Sophie Bartholomé « Cœur de Parent »

Rue Basse, 9b – L-4963 Clémency – Luxembourg

RCS Luxembourg : A45224

N° autorisation : 10170585

TVA intracommunautaire : LU35936875

E-mail : sophie.coeurdeparent@gmail.com

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d’utilisation du site web et de l’espace membre géré par Sophie Bartholomé « Cœur de Parent », permettant notamment :

• L’inscription et l’accès à des contenus gratuits et payants,

• L’achat de formations digitales et programmes de coaching,

• L’accès à un espace membre privé,

• La participation à une communauté en ligne.

Tout utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGU avant toute inscription ou utilisation du site.

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2. Accès au site et à l’espace membre

L’accès au site et à l’espace membre nécessite la création d’un compte personnel.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Les identifiants (login et mot de passe) sont strictement personnels et ne doivent pas être communiqués à des tiers.

En cas de perte ou d’utilisation frauduleuse des identifiants, l’utilisateur doit en informer immédiatement Sophie Bartholomé « Cœur de Parent ».

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3. Utilisation des contenus

Les contenus (formations, vidéos, ebooks, supports pédagogiques, ressources) mis à disposition dans l’espace membre sont protégés par le droit d’auteur.

L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas partager, reproduire, distribuer ou revendre les contenus payants,

• Ne pas diffuser ses identifiants ou permettre l’accès à son compte à un tiers,

• Respecter les règles de la communauté (courtoisie, respect des autres membres, pas de spam).

Toute violation pourra entraîner la suspension ou suppression définitive du compte sans remboursement.

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4. Règles de la communauté

L’espace membre peut inclure un groupe privé ou une communauté interactive.

Dans ce cadre, l’utilisateur s’interdit de publier :

• Des messages injurieux, diffamatoires ou discriminatoires,

• Du contenu publicitaire ou promotionnel non autorisé,

• Du spam ou des messages répétitifs.

Sophie Bartholomé « Cœur de Parent » se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu inapproprié.

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5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés (textes, vidéos, documents, supports, outils pédagogiques, logos) restent la propriété exclusive de Sophie Bartholomé « Cœur de Parent ».

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

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6. Résiliation et suspension de compte

L’utilisateur peut résilier son compte à tout moment en contactant le service client.

Sophie Bartholomé « Cœur de Parent » se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte sans préavis dans les cas suivants :

• Non-respect des présentes CGU,

• Partage frauduleux de contenus ou d’accès,

• Comportement nuisible au sein de la communauté.

En cas de suspension ou résiliation pour non-respect des règles, aucun remboursement ne sera accordé.

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7. Responsabilité

Sophie Bartholomé « Cœur de Parent » met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité du site et la qualité des services.

Elle ne pourra toutefois être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires du site pour maintenance,

• Des problèmes techniques liés à Internet ou aux prestataires externes,

• De l’utilisation non conforme des services par l’utilisateur.

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8. Données personnelles

Les données collectées lors de l’inscription et de l’utilisation du site sont traitées conformément au RGPD.

La politique de confidentialité complète est disponible sur le site.

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9. Modification des CGU

Sophie Bartholomé « Cœur de Parent » se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute modification par notification ou via le site.

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10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit luxembourgeois.

En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg seront seuls compétents.